{"id":92,"date":"2011-02-23T16:49:14","date_gmt":"2011-02-23T16:49:14","guid":{"rendered":"http:\/\/agustinjimenez.net\/blog\/?p=92"},"modified":"2011-02-23T16:49:14","modified_gmt":"2011-02-23T16:49:14","slug":"terminales-digitales-y-experiencias-de-compra","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/agustinjimenez.net\/blog\/2011\/02\/terminales-digitales-y-experiencias-de-compra\/","title":{"rendered":"Terminales digitales y experiencias de compra"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/agustinjimenez.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/02\/nike-ipad-store.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-93\" title=\"nike-ipad-store\" src=\"http:\/\/agustinjimenez.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/02\/nike-ipad-store.jpg\" alt=\"\" width=\"993\" height=\"221\" srcset=\"http:\/\/agustinjimenez.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/02\/nike-ipad-store.jpg 993w, http:\/\/agustinjimenez.net\/blog\/wp-content\/uploads\/2011\/02\/nike-ipad-store-300x66.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 993px) 100vw, 993px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Hace ya unos meses \u00a0<a href=\"http:\/\/carlosnavalon.com\/\">Carlos Naval\u00f3n<\/a> me mostr\u00f3 unas fotos de ipads en algunas tiendas de Nueva York que se ofrec\u00edan a modo de cat\u00e1logo virtual. Prendas y precios disponibles desde un soporte en la pared. \u00c9ste de la foto es un caso id\u00e9ntico con el que me cruc\u00e9 recientemente en una tienda de Nike. Justo unos d\u00edas antes v\u00ed un par de iPads a modo de directorio en el hall de entrada de un gran centro comercial y poco despu\u00e9s otros en la entrada de un restaurante. Empieza a ser algo com\u00fan.<\/p>\n<p>La idea me gusta, no puedo decir lo contrario. Pero en los ejemplos que he conocido hay algo extra\u00f1o. Cierta ambig\u00fcedad de intenciones. Como un exhibicionismo t\u00edmido s\u00ed se puede decir as\u00ed. Los terminales no parecen ocupar el espacio que se merecen. Los he visto en segundo plano. Es quiz\u00e1s un plano protegido. Bajo soportes antivand\u00e1licos que hacen de su uso algo francamente inc\u00f3modo por la posici\u00f3n fija que mantienen.<\/p>\n<p>El iPad es un dispositivo de aspecto fant\u00e1stico. Y tiene un coste notable. \u00bfSon estos usos simples maniobras de ostentaci\u00f3n?. Si por el contrario hay una intenci\u00f3n honesta de mejorar la experiencia asociada al servicio deber\u00edan permitir utilizar los terminales con mayor libertad.<\/p>\n<p><strong>\u00bfPor qu\u00e9 no desplazarnos con el terminal para que me asesore por el establecimiento?<\/strong>. Hay un universo de posibilidades por explorar en estos procesos de compra asistidos.<\/p>\n<p>Por cierto, de la aplicaci\u00f3n en el iPad de esta tienda mejor ni hablamos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hace ya unos meses \u00a0Carlos Naval\u00f3n me mostr\u00f3 unas fotos de ipads en algunas tiendas de Nueva York que se ofrec\u00edan a modo de cat\u00e1logo virtual. Prendas y precios disponibles desde un soporte en la pared. \u00c9ste de la foto es un caso id\u00e9ntico con el que me cruc\u00e9 recientemente en una tienda de Nike. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[10,11,9,15],"tags":[20,29,28,32,31,25,26,27,30],"class_list":["post-92","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-china","category-espacios-publicos","category-observaciones","category-reflexiones","tag-apple","tag-experiencia-de-usuario-en-compras","tag-experiencias-de-compra","tag-ipad","tag-nike","tag-procesos-de-compra","tag-procesos-de-compra-asistidos","tag-procesos-de-compra-con-ipads","tag-ux"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"http:\/\/agustinjimenez.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"http:\/\/agustinjimenez.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/agustinjimenez.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/agustinjimenez.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/agustinjimenez.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=92"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/agustinjimenez.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/92\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/agustinjimenez.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=92"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/agustinjimenez.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=92"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/agustinjimenez.net\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=92"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}